英格玛参加民营企业就业形势分析座谈会
英格玛参加全国民营企业就业形势分析座谈会
2019年7月16日，由全国政协经济委员会和全国工商联共同举办的“民营企业就业形势分析座谈会”在京召开，英格玛集团作为12家受邀民营企业之一出席会议。座谈会上，苏州市人力资源服务行业协会会长、英格玛集团董事长兼总裁庄志，就人力资源服务业和劳动力市场发展现状、存在主要问题及对稳定和促进就业的政策建议，作了《关于当前就业形势分析座谈会的汇报》。
全国政协副主席、全国工商联主席高云龙出席会议并讲话
据了解，此次“民营企业就业形势分析座谈会”深入学习贯彻党中央国务院关于促进就业的政策和精神，充分了解民营企业在稳就业方面的经验做法、存在的突出问题和意见建议，为全国政协经济委员会开展就业形势调研做好前期准备工作。中央“不忘初心、牢记使命”第十七指导组组长欧阳淞，全国政协常委、经济委员会主任尚福林，全国工商联党组副书记、副主席樊友山，全国工商联党组成员、副主席鲁勇，全国政协经济委员会部分委员，全国工商联机关各部门、各直属单位负责同志参加会议。
人力资源服务业为国民经济和产业的发展提供人才配套服务，同时也是经济和产业发展好坏的晴雨表。人社部数据显示，截至2018年底，全国人力资源服务业全年营业总收入达到1.77万亿元，同比增长22.69%，连续3年保持20%以上的年增长率。人力资源服务业在就业方面的贡献巨大，其中，占营收60%的民营人力资源服务机构更是功不可没。2018年全年，共为3669万家次用人单位提供人力资源服务，帮助2.28亿人次劳动者实现就业、择业和流动服务。
苏州市2018年GDP在全国城市中排名第七，是全国第二大工业城市，全国第二大移民城市，也是全国人力资源服务最具活力和代表性的城市之一。英格玛集团董事长兼总裁庄志，也是苏州市人力资源服务行业协会会长。综合会员单位反馈的信息，庄志表示：在当前经济下行压力大、中美经贸摩擦升级等复杂形势下，人力资源服务业短期也面临较大压力，无论是劳动力市场、制造业企业和服务业企业均有所体现。
上半年劳动力市场需求低迷
庄志在汇报中表示，苏州市人力资源服务行业绝大部分会员企业2019年上半年经营业绩，都受到了不同程度的影响，有少数会员单位针对电子、机械、汽车及零部件企业的人力资源服务人头数减少了近50%。
英格玛集团董事长兼总裁庄志汇报中
对比往年同期情况来看，上半年劳动力市场除了春节后的小高峰外，整体较为平淡；从淡旺季来看，以往8-9月份为劳动力市场旺季，一般6月底、7月初已经开始预热，但今年6月份直至7月初劳动力市场整体依然较为平淡，6月份劳动力市场招聘价格在5月份的基础上略有上调，没有出现以往价格普遍快速抬升的现象；此外，往年抢手的暑期工，今年也出现了收费和无法安置的现象；从企业招聘需求来看，招聘企业呈现下降趋势，招聘岗位的数量也呈现收缩，部分企业受中美经贸摩擦的影响，恐慌和观望的情绪浓厚，招聘计划趋于保守；从对求职者的调研和访谈来看，选择换工作的求职者比例减少，人员流动性有所减弱，在各地整治“三合一场所”、打击黑恶势力等因素的影响下，选择返乡的求职者有所增多；从苏州市各类型人才市场的招聘摊位情况来看，今年上半年摊位空置率普遍较高，招聘企业明显少于往年，市场求职者人气也较差。受经济下行压力加大和中美经贸摩擦传导的影响，英格玛预计今年的劳动力市场较往年相比，将会平淡的多。
制造业受中美经贸摩擦影响已经产生并在进一步传导中，很多制造业企业客户恐慌和观望的情绪浓厚，招聘十分谨慎，订单的减少和波动加大直接影响了招聘的实施。相较于制造业的谨慎，服务业发展相对较为平稳，受内外大环境的影响较小，部分细分领域对就业的吸纳作用持续增强。移动互联网的快速发展，互联网+在各行业的应用持续深入，服务业新经济、新业态发展较为迅猛，新出现的职业和岗位也持续不断的涌现。“对于服务业的人力资源业务机会，我们持续看好，未来更多的业务增量机会会来自于服务业。”庄志在会议现场对未来的服务业充满希望。
人工智能等新技术
带动岗位需求新变化
人工智能等新技术的应用，给劳动力就业带来了新的变化。以昆山富士康为例，通过机器换人，将一线工人由11万人削减至5万人的同时，相关的技术类人员增加了近50%。智能工厂的发展使得一线操作工人岗位减少，人数需求量下降，一些低端的、技术含量低的岗位被工业机器人所代替。随之而来的是调试、维保等新岗位的产生及对技能、技术类岗位需求的增加。
基于英格玛这两年的调研和访谈所积累的数据，我们发现，企业对电气、电控、维保、编程等技术性岗位的需求越来越多，对一线操作工人的需求逐渐放缓。此外，人工智能、大数据等技术的发展，使得社会对人工智能工程技术人员、大数据工程技术人员等高端专业技术类岗位需求大增。2019年4月，人社部、市场监管总局、统计局正式向社会发布了13个新职业信息。这13个新职业主要集中在高新技术领域，对从业人员知识、技能水平具有较高要求。
整体来看，人工智能等新技术的应用使得岗位工种发生了变化，企业的招聘需求也随之变化，这促使人力资源服务机构调整产品与服务，以此满足企业的需求，对于没有及时进行调整产品的人力资源服务机构会产生较大影响。但人工智能等新技术的应用是一个持续渐进的过程，且应用的比例不大，因此相关影响是循序渐进的，并不剧烈。
新生代蓝领短工化，
用工成本和管理面临新挑战
以80、90后新生代为主，大量分布在制造业和服务业个细分行业和领域中。这个群体已经成为劳动力的主力军。作为新生代蓝领，他们和上一代相比，在选择工作时，除了看重钱，还看重工作环境、食堂住宿、员工活动、节假日福利等因素。其次，他们还表现出了更多不同的特征：
更关注自我，不愿意为了工作委屈自己，不怎么愿吃苦；不愿回老家，反感被约束；宅，喜欢打游戏、玩手机；不存钱，月光甚至日光、借钱生活、随性，未来规划不明确。新生代蓝领的这些特征，给招聘和管理带来了新的挑战。
新生代蓝领的短工化是其一。根据英格玛的调研数据，2018年苏州蓝领每份工作平均持续时间为1.5年，其中，96-99年出生的90后蓝领在苏每份工作持续时间不足9个月，年龄越小更换工作越频繁。越来越高的离职率使得显性和隐性用工成本持续攀升。
新生代蓝领的难管理是其二。传统的从上而下的、命令式管理已经不适用于新生代蓝领，更为有效的管理是平等的、迎合式的管理，且更加个性化。管理方式的改变需要投入大量的脑力、物力和财力，对于人力资源服务机构和企业都是巨大的挑战。
英格玛摸索管理新方式
促进就业与和谐劳动关系
针对目前80、90后新生代蓝领的特点，结合企业对人力资源项目运营的要求，英格玛在稳定就业，特别是构建和谐劳动关系方面一直在努力进行深挖。
从2014年开始，英格玛内部进行了制造业外包两大核心竞争力的打造。通过精益劳动管理理念的导入，激发员工潜力和主观能动性，提升员工满意度、降低员工离职率、提高员工内荐率，获得工作和精神的双丰收，从而稳定员工就业，构建和谐劳动关系。最终通过两大核心的打造实现与客户、雇员三方的共赢，对人力资源行业和社会产生正面价值。
英格玛项目运营两大核心竞争力的打造在新生代劳动力管理方面，具有先天的优势，覆盖劳动者从入职到离职的整个环节，对劳动者实施人性化的管理。在英格玛的项目上，劳动力不再呼之即来，挥之即去。英格玛将劳动力作为一项战略资源，对劳动力进行资源计划、部署、执行、分析和维护，从一个全局视角提升劳动力利用率和生产率，与稳定就业和构建和谐劳动关系结合为一体。
英格玛建言献策，助力行业发展
针对人力资源服务行业，庄志建议，继续加大对人力资源市场主体的监管力度，预防并减少不利因素；加强对劳动关系矛盾纠纷事前预防、事中化解和应急处置，有效防范化解劳动关系矛盾和风险；出台更多稳就业类相关政策，惠及企业和人力资源服务机构，主管部门引导和鼓励市场、行业协会和有影响力的企业带头建立针对不同层次人才的就业服务平台。
